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辉煌的五年

市纪委监察局着力规范信访工作秩序

2016-09-08 17:49:54 来源:本站原创 作者:杨康波 李锦娥 字体:

今年以来,为进一步规范纪检监察信访举报工作秩序,切实落实信访工作长效机制,市纪委监察局采取多项举措,推动信访工作规范化、制度化,引导信访举报人依规理性信访。Q88365bet足球开户(安康新网 + 今日安康)-安康市最全面的综合新闻门户网站

一是向社会公开纪检监察信访举报受理范围。通过官方网站、官方微信、制度上墙、印发宣传资料等方式向社会公开信访举报有关规定、办理程序和受理范围。提醒广大群众纪检监察信访举报有“来电、来信、网络、走访” 四种方式,引导群众依法依规逐级反映问题,提升信访举报质效。在实际工作中,对超出纪检监察信访举报受理范围的来访或电话举报,按照“归口办理”的原则,告知举报人向有处理权的机关反映,并做好解释工作。对其中的重要问题或紧急事项,协助举报人联系受理单位。对业务范围外的信函或网络举报,按规定转交有关机关处理。Q88365bet足球开户(安康新网 + 今日安康)-安康市最全面的综合新闻门户网站

二是规范加强信访接待设施。实行办信、接访场所分离,信访接待场所安装全程录音录像设备,信访接待工作人员配备影音记录仪,既客观真实的记录接访过程,规范工作人员行为,也有效地约束了部分走访人的缠访、闹访行为。为信访管理系统配备了独立办公场所,并由专业人员负责网上办信,确保办信安全。Q88365bet足球开户(安康新网 + 今日安康)-安康市最全面的综合新闻门户网站

三是依法处置群访、重复访事件。对人数众多的来访,由分管领导亲自接访,同时成立临时工作小组,及时采取疏导措施,引导来访人推举1至3名代表表达诉求,带着对群众的深厚感情做工作。对上访人反映的信访问题,认真耐心答复,及时汇总整理。对于重复上访人,热情接待,耐心解释,及时答复。今年以来,市纪委监察局妥善处置群访事件3起,重复访5起。及时就地妥善处理信访事项,防止因受理不及时、办理不到位导致信转访或走访行为。Q88365bet足球开户(安康新网 + 今日安康)-安康市最全面的综合新闻门户网站

四是依法打击缠访、闹访行为。坚持思想疏导和惩治违法行为并重的原则,依法打击缠访、闹访行为。对不听信访工作人员劝阻教育的闹访人,拨打“110”报警电话,由公安机采取必要手段强行驱散或强行带离现场。情节严重的,依据《治安管理处罚法》和《信访条例》等有关规定依法处理。今年以来,市纪委监察局因缠访、闹访行为报案7起,移交公安机关3起。同时选择典型案例,向社会曝光无理缠访闹访,违法聚众滋事而依法受到处理的行为,逐步实现信访工作在法治化的轨道上运行。Q88365bet足球开户(安康新网 + 今日安康)-安康市最全面的综合新闻门户网站

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责任编辑:李璞
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