365bet足球开户讯(通讯员 陈彦)为全面深化便民服务代办制度,进一步推进便民服务工作,规范和完善便民服务体系,真正把便民服务落到实处,让群众少跑路,让办事人员勤上门,让服务更精准。迎丰镇高度重视,统筹安排。不断为扩大服务范围,提高服务效率,建立网络服务信息平台加深干群鱼水关系,促进迎丰镇经济稳定发展谋求新思路。
专职专员管理模式。加强督导提升代办员业务能力,树立优良服务形像,以方便快捷、高质量的服务模式方便广大群众办事需求,以零误差要求干部办事能力。为实现“最多跑一次”,迎丰镇要求办事人员对村民咨询的问题进行登记,认真回答;对村民提出的事项要求及时受理,并按规定程序落实办理。做到诉求有登记,办件有结果,实行责任制管理。
搭建网络平台,完善政务公开体系。全面开启政务事项网络公开,详尽的办事指南、办件公告,让群众随时随地在手机上就可以查到办事流程。先了解,后办事,有效避免了群众办事多跑路、跑冤路的情况出现,受到广大群众的好评。迎丰镇红花坪村年轻人李某高兴的说:“现在好啊,科技发达了政策也好了,办事也快了,手机一查或者一个电话,提前在家就知道要办的事需要带啥资料,以前办事咨询和办理就要跑两趟,现在一次就搞定。”
加强基层服务能力,巩固基层一线服务网底。提升村级代办员业务水平,做到小事不出村,大事不出镇,难事有人帮的服务模式,针对老弱病残人员村级代办员以上门服务的方式,解决其实际困难。同时各村设立金融代办点,实际解决了偏远山区取钱、存钱及惠农资金查询的难题。
为深化便民服务,做到真正意义上便民利民,迎丰镇还制定了相关管理规定,明确了村级、镇级便民服务代办事项目录清单、各村便民服务代办员,并定期对相关人员进行了专门的业务培训指导,最大限度的收集社情民意,满足群众需求。
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